FAQ

このページには、お客様からのよくあるご質問を掲載しています。

よくあるご質問

各用紙の特徴を教えてください。
■つやあり(コート紙)
表面に光沢(艶)のある紙で色鮮やかに印刷することができます。しっかりとした厚みがあります。
■つやなし(マットコート紙)
光沢が出ないように、艶消しを施した紙。外光や蛍光灯の反射が少なくなります。しっかりとした厚みがあります。
■耐水紙
PETフィルム素材で、耐水性に優れています。屋外や水・湿気が気になる場所での利用におすすめです。白色度が高く、高級感のあるマットな質感です。
納期について
ご注文・ご入金が確認できた日(正午12時まで)を0営業日として、その翌日から1営業日、2営業日と数え、3営業日で出荷させていただきます。(営業日=土日祝を除く平日) 出荷してから到着までの日数は、最短翌日から地域によって差がございますので、運送会社の追跡サービスまでお問い合わせください。 正午をすぎると、翌日受付となります。
お支払い方法について
クレジットカード決済・コンビニ決済・ATM決済(ペイジー)からお選び頂けます。
割引クーポンについて
「お支払方法・お届け日等の指定」画面、「クーポンを使用する」を選択後、「クーポンコード」欄へ入力してください。
クーポン
送料・発送方法について
ヤマト運輸(宅急便)で配送いたします。梱包については、紙管を基本とし、枚数によっては変更する場合があります。送料は、1口あたり一律1,000円(税込)になります。
同日複数の注文の場合、送料はそれぞれにかかるのでしょうか。
システム上、送料はそれぞれにかかってしまいますが、注文後のメールにて次回に使える送料割引クーポンコード¥1,000円分(先着100名様)を発行させていただいております。
文字や画像の解像度が粗くなることについて
配置している画像が、小さいものの場合は仕上がり画像も荒くなってしまいます。十分な大きさの解像度の画像を配置してください。 POPKITで打った文字は、1文字を大きく引きのばすように配置している場合は、荒く表現されてしまいます。詳しくはこちらのページの注意事項をご参考ください。 https://www.popkit.net/popprint
領収書について
発行いたしません。商品同梱の納品書には、商品コード・サイズ・紙の種類・1枚目単価、枚数、2枚目以降単価、金額を記載しています。
納品書について
印刷物に同梱させて頂きます。
ご注文のキャンセル・変更について
ご注文・ご入金後のキャンセル・変更は、お受けできかねます。
届いた印刷物の返品について
ご返品についても、お受けできかねます。
POPKIT to Printサービスにつながりにくい
印刷物のデータ量によって転送に時間がかかる場合があります。写真などを配置されている場合は、すこしお時間がかかる旨、ご了承願います。
分納はしてもらえますか?
現段階では分納の設定はできません。 お手数ですが、拠点ごとに別々にご発注ください。